DeusPy · Versión 1.0 · Vigente desde 01/05/2026
Estos Términos regulan el uso de la plataforma de historia clínica y los canales de atención de DEUSPY («DeusPy»), incluido el chatbot de WhatsApp. Al utilizar nuestros servicios usted acepta estos Términos.
Esto no es un servicio de urgencias. Nuestros canales no sustituyen la atención de emergencia. Si usted o alguien más está en peligro inmediato, comuníquese con la línea 123 o acuda al servicio de urgencias más cercano.
DeusPy es una plataforma tecnológica que apoya la prestación de servicios de salud mental: registro de pacientes, agendamiento, historia clínica, telemedicina y canales de comunicación con el equipo asistencial, con apoyo de herramientas de inteligencia artificial.
La atención en salud es prestada por los profesionales de la salud del centro médico correspondiente, quienes son responsables de las decisiones clínicas. DeusPy provee la herramienta tecnológica.
Nuestros canales usan inteligencia artificial para conversar, clasificar la urgencia del caso, apoyar el registro y generar resúmenes y seguimientos.
La IA es una herramienta de apoyo. No emite diagnósticos ni prescripciones, y puede cometer errores. Toda decisión clínica corresponde al profesional de la salud tratante. La información que entregan nuestros canales tiene carácter orientativo y no reemplaza una consulta profesional.
La información clínica está sujeta a reserva y secreto profesional. El acceso está restringido al profesional tratante y al personal autorizado del centro médico, conforme a la Política de Privacidad.
Procuramos la disponibilidad continua del servicio, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas (incluidos proveedores externos y plataformas de mensajería). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
La plataforma, su software, marcas y contenidos son propiedad de DeusPy o de sus licenciantes. No se concede ninguna licencia distinta al uso del servicio conforme a estos Términos. Su historia clínica es suya y se rige por la normativa aplicable.
En la máxima medida permitida por la ley, DeusPy no responde por daños derivados del uso indebido del servicio, de información inexacta suministrada por el usuario, de la interrupción del servicio, ni por decisiones tomadas con base únicamente en contenidos orientativos generados por inteligencia artificial. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Usted puede dejar de usar el servicio en cualquier momento y revocar su autorización de datos (ver Eliminación de datos). Podemos suspender el acceso ante un uso indebido o fraudulento.
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta dirección con su fecha. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Medellín.
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